Garanti ve Servis

Son güncelleme: 05.03.2026

Moda Ev olarak sattığımız tüm ürünlerde yasal garanti süresi içinde ücretsiz garanti hizmeti sunmaktayız. Ürün kategorisine göre garanti süreleri değişiklik gösterebilir.

Garanti Süreleri

Mobilya ve aydınlatma ürünlerimizde genellikle 2 (iki) yıl garanti uygulanmaktadır. Ürün sayfasında veya fatura/kullanım kılavuzunda garanti süresi belirtilir. Garanti kapsamı, imalat ve malzeme hatalarını kapsar; kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti dışındadır.

Garanti Koşulları

Garanti hakkından yararlanabilmek için ürünün orijinal fatura veya fişi ile birlikte garanti belgesinin saklanması gerekmektedir. Montaj ve kullanım kılavuzuna uygun kullanılmayan, yetkisiz müdahale edilen veya aşınma/yıpranmaya bağlı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Servis Başvurusu

Garanti kapsamındaki bir arıza durumunda Müşteri Hizmetleri (0850 123 45 67) veya info@modaev.com.tr üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ürün fotoğrafı ve arıza açıklaması ile başvuru yapmanız işlem sürecini hızlandırır.

Garanti Dışı Onarım

Garanti süresi dışında kalan veya garanti kapsamına girmeyen arızalar için ücretli servis hizmeti sunulmaktadır.