Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 05.03.2026

Moda Ev Tic. A.Ş. (“Moda Ev”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemekte olduğumuz kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirmeyi içerir.

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden alışveriş yaparken veya iletişim formunu doldururken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri ve ödeme bilgileriniz (kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz, ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden işlenir) toplanabilmektedir.

Tarayıcı türü, IP adresi, çerez verileri ve site içi davranış verileri teknik güvenlik ve site deneyimini iyileştirme amacıyla işlenebilir. Bu veriler kişisel veri niteliğinde olmayan teknik veriler olarak değerlendirilebilir; ancak KVKK kapsamında gerekli aydınlatma yine de yapılmaktadır.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz siparişlerinizin teslimi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kampanya ve duyurulardan haberdar edilmeniz ile web sitesi ve uygulama performansının iyileştirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu sunucularında işlenir ve Moda Ev bu bilgilere erişmemektedir. Fatura ve muhasebe mevzuatı gereği ad, adres ve vergi bilgileriniz saklanır.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet aldığımız kargo ve ödeme kuruluşları ile sözleşme kapsamında, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılmaktadır.

4. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi info@modaev.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

5. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analitik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin belirli işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL sertifikası ile veri iletimi şifrelenmekte, yetkisiz erişime karşı önlemler uygulanmaktadır. Ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden işlendiği için sunucularımızda kart numarası vb. hassas bilgiler saklanmamaktadır.

7. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerek görüldüğünde güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede yayınlanacak ve gerekirse e-posta ile bildirilecektir. Politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, anonymize edilir veya arşivlenir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaş altından kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir veri tespit edilirse derhal silinir.